Política de Privacidade

A Klip Motors é uma revenda de motos elétricas. Este documento explica como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais de clientes, leads e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

• Dados de contato: nome, telefone, e-mail.
• Dados de identificação: CPF (quando necessário para contrato, financiamento, transferência de veículo ou nota fiscal).
• Dados do veículo: modelo de interesse, histórico de manutenção, garantia.
• Dados financeiros: quando você solicita uma análise de crédito ou financiamento, coletamos informações de renda e histórico financeiro necessárias para essa análise.

• Atender seu pedido de contato, orçamento ou test ride.
• Emitir contratos, notas fiscais e documentos de garantia.
• Analisar crédito, quando você solicita financiamento ou crediário.
• Registrar a propriedade do veículo (passaporte digital) e histórico de manutenção.
• Enviar comunicações sobre sua compra, garantia ou promoções — você pode pedir pra parar a qualquer momento.

Em alguns formulários (transferência de veículo, indicação de amigos, contato de emergência), você pode preencher nome e telefone de outra pessoa. Ao fazer isso, você declara ter autorização dela para compartilhar esses dados com a Klip Motors para esse fim específico.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas quando necessário para: (a) parceiros de financiamento/seguro, somente com seu consentimento explícito no momento da contratação; (b) obrigações legais e fiscais (emissão de nota fiscal, órgãos de trânsito quando aplicável).

Mantemos seus dados enquanto durar o relacionamento comercial (incluindo o período de garantia do veículo) e pelo prazo exigido por lei para documentos fiscais e financeiros (geralmente 5 anos). Leads sem retorno de contato podem ser mantidos por até 2 anos para fins de reengajamento comercial.

Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, e eliminação dos dados tratados com seu consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato diretamente com a loja onde você tem ou teve relacionamento.

Usamos controles de acesso, criptografia em trânsito e backups para proteger seus dados contra acesso não autorizado. Nenhum sistema é 100% imune a falhas, mas trabalhamos continuamente pra reduzir esse risco.